Foonz（フォーンズ）｜ "コミュニケーションに無限の可能性を"

SERVICE 事業内容

あらゆる企業に「ソクコム」をご提供することで、あらゆる企業のコミュニケーションを変え、抜本的に生産性向上を支援いたします。

CP事業は、オムニチャネル型コミュニケーションプラットフォーム「ソクコム」を開発・提供し、顧客とのコミュニケーションの質を向上させ、業界関係なくコミュニケーションにおける生産性向上を支援いたします。

ソクコムとは「即時」「速度」「充足」にこだわったコミュニケーションプラットフォームです。ワンクリック型なのでコミュニケーション業務の無駄を省けて、コストカットだけではなく売上や生産性の向上にもつながります。

誰から電話が来たのか？誰からFAXが届いたのか？誰からSMSが届いたのか？という相手の情報は勿論、相手の細かな対応履歴や情報を即時に確認できます。

お客様へ電話をする。SMSを送る。FAXを送るなどのアクションは全て”ワンクリック”で対応。最短1秒という即時アクションが可能です。

電話やSMS、FAXやメールといったコミュニケーションツールを駆使して、数万件のお客様へ一斉に利用することが可能です。ソクコムで速度感ある業務が可能になります。

カスタマイズの設定を入れることで、何らかのアクションが実行された際、お客様や社内へ速報として情報発信することが可能です。

オンライン・オフライン関係なく、多彩なコミュニケーションツールがソクコム一つで充足できます。

ソクコムは顧客の管理にも対応。高額なツールを導入する必要がなく、ソクコム一つで顧客管理まで充足可能です。

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